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Curso de Etiqueta Social e Empresarial
publicado em 26/01/2016


Na era do mundo competitivo, a construção de uma boa imagem profissional, social e pessoal requer posturas, hábitos adequados, novas competências e atitudes dentro das organizações. E, por isso, na avaliação de um profissional distinguem-no em suas boas maneiras, o grau de cortesia e o visual correto.

A capacitação de etiqueta leva o profissional a se portar com autoconfiança, desenvoltura e naturalidade em qualquer situação da vida social e profissional, evitando que se perca negócios e oportunidades pelo desconhecimento de regras básicas de conduta, dentro e fora das empresas.

Tópicos abordados

- Noções gerais sobre questões de protocolo

- Como se comportar em um ambiente empresarial

- Marketing Pessoal

- Características de um bom profissional

- Linguagem Corporal

- Cumprimentos e apresentações 

- Etiqueta ao telefone

- Cartões de visita

- Comportamento em Restaurantes

- Tipos de Serviços 

- Roteiro de um jantar formal

- Esquema básico de vinhos

- Comportamento, dicas e gafes

Objetivo do Curso 

Mostrar algumas estratégias de relacionamento mais produtivas, facilitando a convivência social e ética em todos os níveis dentro do ambiente profissional e social.

Transmitir uma boa imagem pessoal e da empresa.

Portar-se com autoconfiança e desenvoltura, evitando a perda de negócios importantes e problemas de atendimento.

Aulas participativas 

Dias 21 e 22 de março - das 18h30 às 21h30

Investimento

Sócio APVE - R$ 220,00

Não Sócio – R$ 260,00

Incluso

- Material didático – Os participantes receberão o material sob forma de apostila.

- Certificado de conclusão

- Coffee Break

Sobre a Ministrante do Curso

Alayde Santos

 

Formada em Economia, Pós-Graduada em Administração de Empresas. Formação em MBM (Master Business & Management). Experiência de 35 anos em grandes empresas nacionais e multinacionais atando em Análise e Formação de Preços, Comércio Exterior, Administração de Contratos Nacionais e Internacionais. Desenvolvimento de Negócios (Marketing e Vendas), com grande vivência internacional.

Atualmente desenvolve o papel de Gerente Administrativa da APVE.

 





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